Обязательные коммерческие и конверсионные элементы медицинских сайтов услуг

Среди наших клиентов много сайтов медицинских клиник и центров. На многих сайтах после проведенной аналитики проводятся доработки в целях проработки не только технической оптимизации, но и коммерческих факторов и элементов, влияющих на конверсию.

Иногда в общении с клиентами приходится встречаться с непониманием необходимости доработки сквозных элементов сайта и конкретных страниц.

В статье Основные шаги продвижения медицинской клиники есть стандартный чек-лист элементов для медицинского сайта услуг.

В текущей статье мы бы хотели разобрать некоторые популярные тематики медицинских сайтов услуг и привести для примера те факторы и элементы, которые важны как для ранжирования, так и для конверсии.

Разберем следующие тематики:

• МРТ-центр

• Стоматология

• Кардиологический центр

• Пластическая хирургия и косметология

• Центр акушерства и гинекологии

• Центр ЭКО и лечения бесплодия.

МРТ-центр

В тематике МРТ диагностики для раскрытия интента и конверсионности страниц, в шаблон всех услуг настоятельно рекомендуется включить следующие блоки:

• перечень цен на диагностику по направлению с возможностью записи на прием:

  Цены на МРТ услугу

• Блоки: Показания и Противопоказания, Подготовка к процедуре, Как проходит процедура, Сколько ждать результат, Как выглядят МРТ снимки

  Показания

  
  

  Противопоказания к проведению процедуры

  
  

  Блок с рекомендациями по подготовке к процедуре

  
  

  Как проходит процедура МРТ?

  
  

  Сколько ждать результат?

  
  

  Как выглядят МРТ снимки?

• Блок Врачи с возможностью записи

  Слайдер с врачами и возможностью записи

• Блок Контакты - включить в него виджет с динамической картой и кнопкой Как добраться

  Блок с контактами и виджетом

• Блок Лицензии на осуществление данного вида деятельности

  Блок Наши лицензии

Стоматология

Например, возьмем услугу - Лечение кариеса. На какие вопросы пользователя нужно ответить, чтобы удовлетворить интент запроса:

• Диагностика и виды кариеса, которые могут быть выявлены

• Стадии кариеса

• Способы и этапы лечения

• Возможные осложнения

• Перечень услуг и цен по направлению

• Информация о врачах

• Фото ДО и После / Фото устраняемых проблем

• Рейтинги и Отзывы от реальных пациентов (например видео-отзывы)

• Возможность записи и консультации.

Диагностика и виды кариеса

Лечение и этапы процедуры

Перечень противопоказаний и осложнений

Блок с ценами

Слайдер врачей-стоматологов

Блок наши работы

Блок рейтинги на площадках

Блок рейтинги на площадках

Видеоотзывы

Кардиологический центр

Возьмем услугу - Коронарография. Какие интенты мы должны закрыть для полного ответа на запрос процедуры для готовности пользователя оставить заявку:

• Показания и противопоказания к процедуре

• Подготовка

• Проведение исследования

• Что делают после процедуры?

• Результаты процедуры

• Прайс-лист

• Врачи

• Часто-задаваемые вопросы пациентов

• Контактная информация клиники

Показания и противопоказания к коронарографии

Требования, которые нужно соблюдать перед процедурой

Как проходит процедура коронарографии?

Описание процесса реабилитации

Описание результатов коронарографии

Цены на процедуру с возможностью записи на консультацию

Информация о врачах, выполняющих процедуру

Интересная реализация блока вопросы-ответы

Блок контактов

Пластическая хирургия и косметология

Разберем услугу - Блефаропластика. Какие моменты нужно раскрыть для удовлетворения интента запроса:

• Показания к процедуре и ее эффективность.

• Деление на подуслуги по направлению (если их можно выделить)

• Описание разных видов процедуры

• Подготовка к процедуре

• Этапы проведения процедуры

• Результаты (обязательно с фото ДО и ПОСЛЕ). Здесь данный блок может иметь решающее значение для конверсии.

• Прайс-лист

• Противопоказания и возможные осложнения

• После противопоказаний привезти альтернативные методы

• Какая реабилитация требуется после процедуры?

• Врачи с возможностью записи

• Лицензии

• Часто-задаваемые вопросы пациентов

• Очень желательно наличие видео от врачей / экспертов с рекомендациями, обзором на необходимость и эффективность процедуры, а также видео отзывы пациентов.

Показания к процедуре и ее эффективность

Блок с перелинковкой на подуслуги

Описание подвидов услуги

Описание подготовки к пластике и описание этапов процедуры

Блок с фотографиями пациентов ДО и ПОСЛЕ

Прайс-лист по услугам

Противопоказания и возможные осложнения

Мероприятия по реабилитации

Блок врачей по пластической хирургии

Вопрос-ответ

Центр акушерства и гинекологии

Например, услуга - гинеколог-эндокринолог. В данном случае у нас услуга врача конкретного направления. Для полного закрытия интента требуется отразить на странице следующую информацию:

• Показания для обращения к данному врачу?

• Какие болезни лечит врач?

• Как проходит первая консультация?

• Методы диагностики

• Прайс-лист

• Врачи с указанием специализации и возможностью записи на прием

• Лицензии

• Блок Контакты

Перечисление показаний

Перечень заболеваний, которые лечит гинеколог-эндокринолог

Описание того, как проходит консультация

Информация о методах диагностики

Блок с ценами на основные услуги

Перечень врачей с информацией о них и возможностью записи

Блок лицензий

Блок контактов с возможностью записи на прием

Центр ЭКО и лечения бесплодия

Возьмем услугу - лечение бесплодия у женщин. Здесь выдача преимущественно информационная (80 на 20%), следовательно требуется больше текстового контента и раскрыть больше интентов.

Хорошие примеры страниц на сайтах клиник, которые раскрывают необходимые интенты:

https://unclinic.ru/zhenskoe-besplodie-diagnostika-i-lechenie/

https://www.vrtcenter.ru/information/lechenie-besplodiya-vse-o-metodakh-sovremennogo-lecheniya-zhenskogo-besplodiya/

• Причины

  Перечисление причин женского бесплодия

• Диагностика бесплодия

  Этапы диагностики

• Методы и способы лечения

  Описание методики и способов лечения

• Эффективность подходов и статистика

• Возможность записи / отправки вопроса, так как цель у нас все-таки конвертация в заявку.

  Статистика по лечению бесплодия с возможностью записи

Вывод: как видно из примеров выше любая медицинская услуга (без преобладания инфо-интента) требует раскрытия информации о показаниях, противопоказаниях, подготовке к процедуре и ее проведении, результате, врачах и их специализации, лицензиях на осуществление деятельности.

Также для всех клиник и центров очень важным является блок с контактной информацией, так как для получения услуги клиент должен прийти в клинику.

В части тематик есть другая информация, важная для раскрытия интента, например в пластической хирургии: фото ДО и ПОСЛЕ, описание возможных осложнений, требуемой реабилитации и альтернативных методов (если основные противопоказаны).