SERM: Управление репутацией в интернете в Санкт-Петербурге | Заказать репутационный маркетинг по выгодной цене в ITC

Репутация в интернете — это один из мощных и одновременно тонко настраиваемых каналов маркетинга. Он влияет на конверсию и может уничтожить продажи или открыть новые перспективы.

Индивидуальные условия обслуживания

Работаем под жестким NDA

Опытная SERM-команда

Услуги SERM в агентстве ITC

Мы разработаем индивидуальную стратегию по созданию позитивного репутационного фона, устранению негатива, созданию положительной репутации (если она отсутствовала), подготовке аудитории к выходу нового продукта.

Сформируем положительный образ на первых страницах поисковых систем: разместим отзывы на сайтах-отзовиках, картах, маркетплейсах. Результат всегда один — рост лояльности клиентов и доверия к бренду.

Проанализируем репутационную выдачу

Во многом репутационный маркетинг работает на то, чтобы презентовать положительный «портрет» компании, не вынося на публику нежелательную информацию. Нужно сделать так, чтобы с негативом клиентам компании было сложно столкнуться даже на форумах, а уж тем более в поисковых системах и тематических площадках.

Разместим положительные отзывы

Чтобы бренд был воспринят потенциальными клиентами правильно, он должен позиционироваться в качестве экспертов в своей области. Доверие строится во многом на положительной повестке в Интернете.

Удалим негативные отзывы

Мы умеем работать даже с негативным репутационным фоном, анализируя отрицательные отзывы и предлагая решения по их устранению, а также показывая целевой аудитории, как эффективно компания может бороться с проблемами, оставаясь клиентоориентированной. Грамотная реакция на негатив — важный профессиональный момент SERM-сопровождения.

Одна команда с клиентом

Организуем понятную коммуникацию: у вас будет персональный менеджер, который всегда в курсе работ над вашим сайтом, внимательно выслушает предложения и ответит на вопросы. Работаем на долгосрочный результат, чтобы репутационная информация о вашей компании была надежной и вызывала доверие.

Получите предложение сегодня

Самое главное — мы делаем сайт инструментом, превращающим потенциальных пользователей в реальных клиентов: сегодня, завтра и в перспективе.

Ирина Варварина

Руководитель направления интернет-маркетинга ITC

Основные этапы работы

Мониторинг упоминаний
Работа с негативом
Зачистка поисковиков
Посев информации
Рост продаж

Используем специальные сервисы и держим на контроле сайты отзывов, социальные сети, маркетплейсы и сетевые форумы. Оперативно реагируем на атаки хейтеров, происки конкурентов — профессионально отражаем, проводим профилактические меры.
Отслеживаем, выводим на позитив, решаем сложные ситуации с поддержкой юристов. Для создания положительного образа бренда собираем отзывы и комментарии клиентов. Работаем с экспертами, блогерами, лидерами мнений.
Изучаем обратную связь и оптимизируем страницы отзывов вашего сайта, чтобы поднять их в поисковой выдаче. Проработаем негатив и выясним источники проблем для того, чтобы затем выбрать наилучшие решения.
Создаем позитивный репутационный фон, устраняем негатив, готовим аудитории к выходу нового продукта. В каждом конкретном случае инструментарий может меняться, но результат всегда один — рост лояльности клиентов и доверия к компании/бренду.
Отзывы — мощнейшее средство воздействия на аудиторию, инструмент формирования лояльности к бренду/продукту/компании, повышения доверия и узнаваемости. Грамотная реакция на негатив — важный профессиональный момент SERM-сопровождения.

Оставить заявку на консультацию

Мы свяжемся с вами в течении 2-х часов для консультации по проекту

Отправляя заявку, вы даете согласие на обработку своих персональных данных и соглашаетесь
с политикой конфиденциальности

Управление репутацией в интернете (SERM) в Санкт-Петербурге

Услуги SERM в агентстве ITC

Получите предложение сегодня

Основные этапы работы

Оставить заявку на консультацию

Мы вам перезвоним

Управление репутацией
в интернете (SERM)
в Санкт-Петербурге