«Чёрная пятница» продолжается! Успейте получить максимальную скидку до 20% сегодня!
Забронировать скидку

Управление репутацией
в интернете (SERM)
в СПб

Мы свяжемся с вами в течении 2-х часов для консультации по проекту

Главная | Управление репутацией
Репутация в интернете — это один из мощных и одновременно тонко настраиваемых каналов маркетинга. Он влияет на конверсию и может уничтожить продажи или открыть новые перспективы.
Индивидуальные условия обслуживания
Работаем под жестким NDA
Опытная SERM-команда

Услуги SERM в агентстве ITC

  • Мы разработаем индивидуальную стратегию по созданию позитивного репутационного фона, устранению негатива, созданию положительной репутации (если она отсутствовала), подготовке аудитории к выходу нового продукта.
  • Сформируем положительный образ на первых страницах поисковых систем: разместим отзывы на сайтах-отзовиках, картах, маркетплейсах. Результат всегда один — рост лояльности клиентов и доверия к бренду.
Проанализируем репутационную выдачу
Во многом репутационный маркетинг работает на то, чтобы презентовать положительный «портрет» компании, не вынося на публику нежелательную информацию. Нужно сделать так, чтобы с негативом клиентам компании было сложно столкнуться даже на форумах, а уж тем более в поисковых системах и тематических площадках.
Разместим положительные отзывы
Чтобы бренд был воспринят потенциальными клиентами правильно, он должен позиционироваться в качестве экспертов в своей области. Доверие строится во многом на положительной повестке в Интернете.
Удалим негативные отзывы
Мы умеем работать даже с негативным репутационным фоном, анализируя отрицательные отзывы и предлагая решения по их устранению, а также показывая целевой аудитории, как эффективно компания может бороться с проблемами, оставаясь клиентоориентированной. Грамотная реакция на негатив — важный профессиональный момент SERM-сопровождения.
Одна команда с клиентом
Организуем понятную коммуникацию: у вас будет персональный менеджер, который всегда в курсе работ над вашим сайтом, внимательно выслушает предложения и ответит на вопросы. Работаем на долгосрочный результат, чтобы репутационная информация о вашей компании была надежной и вызывала доверие.

Хотите получить ПОДАРОК ЗА СМЕЛОСТЬ?

Заключите договор на SERM в течение 10 дней после того, как отправите заявку, и получите ПОДАРОК ЗА СМЕЛОСТЬ!

Хотите получить ПОДАРОК ЗА СМЕЛОСТЬ?

Основные этапы работы

  • Мониторинг упоминаний

  • Работа с негативом

  • Зачистка поисковиков

  • Посев информации

  • Рост продаж

  • Используем специальные сервисы и держим на контроле сайты отзывов, социальные сети, маркетплейсы и сетевые форумы. Оперативно реагируем на атаки хейтеров, происки конкурентов — профессионально отражаем, проводим профилактические меры.

  • Отслеживаем, выводим на позитив, решаем сложные ситуации с поддержкой юристов. Для создания положительного образа бренда собираем отзывы и комментарии клиентов. Работаем с экспертами, блогерами, лидерами мнений.

  • Изучаем обратную связь и оптимизируем страницы отзывов вашего сайта, чтобы поднять их в поисковой выдаче. Проработаем негатив и выясним источники проблем для того, чтобы затем выбрать наилучшие решения.

  • Создаем позитивный репутационный фон, устраняем негатив, готовим аудитории к выходу нового продукта. В каждом конкретном случае инструментарий может меняться, но результат всегда один — рост лояльности клиентов и доверия к компании/бренду.

  • Отзывы — мощнейшее средство воздействия на аудиторию, инструмент формирования лояльности к бренду/продукту/компании, повышения доверия и узнаваемости. Грамотная реакция на негатив — важный профессиональный момент SERM-сопровождения.

Оставить заявку на консультацию

Мы свяжемся с вами в течении 2-х часов для консультации по проекту

Отправляя заявку, вы даете согласие на обработку своих персональных данных и соглашаетесь
с политикой конфиденциальности