2018 год привнес много достижений в мир digital-маркетинга, и предпосылок к замедлению темпов роста технологий в этой сфере в 2019 году не предвидится. Все шире используются искусственный интеллект и машинное обучение, предвещая серьезные инновации в будущем. Цифровая среда развивается быстрыми темпами, и компании должны оставаться в курсе последних тенденций и стратегий, чтобы достичь успеха в 2019 году.
Голосовой поиск
Достижения в области смарт-динамиков и диалоговых систем распознавания голоса развиваются по мере оптимизации результатов поиска. Такие разработки, как Алиса, Alexa, Cortana и другие варианты систем распознавания голоса в поисковых системах вносят изменения в сферу SEO-продвижения и оптимизации, поэтому компаниям необходимо сосредоточить усилия по поисковой оптимизации на голосовых запросах.
Чем результаты голосового поиска отличаются от результатов текстового поиска?
- Количество слов в поисковом запросе и их использование: текстовый запрос в среднем состоит из 1-3 слов, при голосовом поиске один запрос включает около 7 слов и более. В результате, компаниям необходимо скорректировать использование ключевых слов как для органического поискового трафика, так и для трафика, полученного благодаря контекстной рекламе.
- Когда люди используют голосовой поиск, они, как правило, произносят поисковый запрос в вопросительной форме: «Где находится ближайшая заправка?» «Какая пиццерия в городе лучшая?» В 2019 году будет крайне важно формулировать содержание запросов в вопросительной форме для достижения хороших позиций в голосовых поисковых системах.
Поисковая система Google наиболее часто используется для текстового поиска, однако, системы распознавания голоса и смарт-динамики кардинально меняют положение дел. Голосовые помощники Cortana от Microsoft, Alexa от Amazon принимают на себя основную часть запросов при работе пользователей с голосовым поиском и используют Bing в качестве своей поисковой системы. Это может привести к небольшим сбоям в SEO, так как компаниям придется уделять больше внимания оптимизации в соответствии с алгоритмами поисковых систем Bing и Google.
Прогнозируется, что в 2020 году 50% поисковых запросов будут голосовыми, поэтому важно сфокусироваться именно на голосовых поисковых запросах уже в 2019 году, чтобы не выбыть из игры и продолжать достигать успехов в сфере поисковой оптимизации.
Программная медийная реклама
Сейчас, когда 2018 год подходит к концу, мы все прекрасно понимаем, как работает контекстно-медийная сеть Google (KMC). Но как выйти на источники трафика вне КМC, как их найти?
Традиционно, веб-мастера, предоставляющие трафик, работают с рекламными объявлениями в двух областях: на открытых аукционах и частных торгах. На открытых аукционах веб-мастера продают цифровое пространство для рекламы, а рекламодатели платят за ее размещение. Частные торговые площадки работают по такому же принципу, но только определенные рекламодатели отбираются веб-мастерами для участия в торгах. В прошлом оба этих рыночных процесса требовали определенных человеческих трудозатрат.
Именно поэтому программная медийная реклама становится ключевым игроком будущего. Она использует машинное обучение для автоматизации процесса назначения ставок в рекламном пространстве в реальном времени как на открытых аукционах, так и на частных площадках. По своей сути, процесс проведения торгов и аукционов отдается на внешние (аутсорсинговые) работы машинам, которые способны быстро обучаться и оптимизироваться, таким образом одновременно устраняя человеческий фактор. Эти программные платформы автоматизируют процесс принятия решения о покупке рекламодателем цифрового пространства для размещения, органично показывая рекламные объявления пользователям в соответствии с их интересами, локацией, демографическими характеристиками и, что наиболее важно, поведением в сети в мгновение ока, в то же время корректируя результаты отбора рекламных объявлений для конкретного пользователя на основании его действий в режиме реального времени.
Программная медийная реклама может охватить до 98% сети на всех цифровых устройствах и станет движущей силой для стратегии цифрового маркетинга и онлайн-роста в 2019 году. По прогнозам, в 2019 году на долю программной медийной рекламы будет приходиться 67% от всей цифровой рекламы.
Живой видеоконтент
Прямые эфиры в социальных сетях набирали популярность на протяжении 2018 года, и спад этой тенденции не прогнозируется в 2019. Текущее исследование показывает, что 80% пользователей предпочитают просмотр живых видеопотоков чтению блогов, и 82% между просмотром прямых эфиров и чтением постов в социальных сетях выбирают первый вариант. Потоковое видео в реальном времени становится все более популярным, и среднее время просмотра таких видео гораздо больше, чем у стандартного видеоконтента.
Прямой эфир дает возможность общаться и взаимодействовать со своей аудиторией в режиме реального времени, а также дает зрителям возможность просматривать события, что может увеличить продажи. Например, 67% пользователей утверждают, что просмотр прямого эфира увеличивает вероятность покупки билетов на мероприятия исполнителя. Это же исследование показало, что 45% готовы заплатить деньги для того, чтобы увидеть как их любимая знаменитость, спортсмен или музыкант выступают в прямом эфире.
Прямой эфир также предоставляет возможности для предварительного просмотра и продвижения среди аудитории мероприятий, проводимых «в живую», ответов на вопросы в режиме реального времени перед большим охватом заинтересованной аудитории и служит источником дохода от живого видеоконтента, за просмотр которого пользователи готовы платить. Потоковое видео в режиме реального времени, безусловно, стоит использовать как один из инструментов Вашей маркетинговой стратегии в 2019 году.
Естественная (нативная) реклама
Технологии блокировки рекламы недавно создали препятствия на пути попыток работы с онлайн-рекламой. В 2019 году маркетологам в значительной степени придется полагаться на использование естественной (нативной) или скрытой рекламы.
Скорее всего, Вы кликнули по контенту, даже и не подозревая, что он является рекламным. Такие замаскированные рекламные объявления обычно побуждают пользователей нажимать на такие заголовки, как «Возможно, Вам будет интересно», «Предлагаемый пост» или «Рекомендовано Вам», и ничем не отличаются от остального контента на сайте, который Вы посещаете. Такая креативная техника подачи рекламного контента делает объявления менее навязчивыми и резкими для восприятия их пользователем.
В 2019 году маркетологам стоит проявить творческий подход к своим рекламным технологиям для того, чтобы действовать на опережение конкурентов.
Лица, имеющие влияние на аудиторию в социальных сетях
Лица, имеющие влияние на аудиторию в социальных сетях дают возможность размещения рекламных объявлений перед конкретной целевой аудиторией. Эти лица могут быть абсолютно разными, и их можно найти практически в любой сфере и тематике. Веб-браузеры ежедневно загружают огромное количество абсолютно разных рекламных объявлений, которые могут варьироваться как по релевантности, как и по степени полезности, и именно здесь помощь лиц с определенным влиянием в социальных сетях может быть полезна. У них есть определенный кредит доверия со стороны их подписчиков, такие люди рассматриваются как авторитет и лидеры мысли в определенных областях знаний. Одна из огромных возможностей, которую могут предложить подобные люди, заключается в том, что мы знаем интересы их аудитории. Например, если бы компания, специализирующаяся на аксессуарах для рыбной ловли хотела распространить информацию о своих удочках, ей было бы очень полезно наладить партнерские отношения с популярным YouTube-каналом о рыбалке для продвижения своей продукции. При этом гарантированно, что объявления будут показаны именно целевой аудитории. Так как лиц, имеющих влияние в социальных сетях, становится все больше, и они день ото дня набирают свою популярность, компаниям стоит учитывать это при разработке своей маркетинговой стратегии в 2019 году.
Чат-боты
Чат-боты развивают индустрию обслуживания клиентов, теперь они могут отвечать на простые запросы клиентов с эффективным временем реакции и круглосуточной доступностью. Стало очевидным, что чат-боты являются прекрасным способом для компаний снизить расходы на рабочую силу, необходимую для обслуживания клиентов. Однако, что не совсем явно, так это способность искусственного интеллекта собирать данные о посетителях Вашего веб-сайта, выделять потенциальных клиентов или собирать отзывы потребителей о Вашем продукте или услуге. Чат-боты также могут помочь в области SEO-продвижения и оптимизации, поскольку они заставляют пользователей тратить больше времени на Вашем сайте на общение в чате и использовать этих же чат-ботов в качестве средства навигации по сайту и продукции. Чат-боты быстро улучшают свои функциональные возможности и будут играть большую роль в стратегиях цифрового маркетинга в 2019 году.